サポート

1. タイトル画面の歯車ボタンから、「こうかおん」と「よみあげ」がオンになっているか確認してください。
2. タイトルの音楽は、タイトル画面の音符ボタンで鳴らす・止めるを切り替えられます。
3. 端末の音量を上げ、消音モードを解除してください。
4. ほかのアプリで音声を再生している場合は、そのアプリを終了してからもう一度お試しください。

地図は拡大できます。2本の指でひろげる（ピンチ）か、地図を長押ししてそのまま上下にスライドすると大きくなります。ぜんこくチャレンジでは、地図の右下の「にしにほん」「なかにほん」「ひがしにほん」ボタンでその地方へ一度に拡大できます。「もとの おおきさ」ボタンで全体表示に戻ります。

この機能は、日本語の端末内音声認識に対応した端末でのみ表示されます。対応していない場合でも、地図をタップするモードや選択肢から答えるモードは利用できます。

1. iPhoneまたはiPadの「設定」から「プライバシーとセキュリティ」を開きます。
2. 「マイク」と「音声認識」で「ちずはかせ」の使用を許可します。
3. アプリを開き直し、歯車ボタンから「こえで こたえる」をオンにします。

設定項目の名称や場所は、OSのバージョンによって異なる場合があります。

静かな場所で、端末に近づき、都道府県名をゆっくり一度だけ話してください。「とうきょう」や「とうきょうと」のように、都・道・府・県を付けても付けなくても答えられます。

「ぜんこく マイマップ」の一番下にある「きろくを ぜんぶ けす」から削除できます。確認は2段階あります。削除した記録は元に戻せません。

本アプリはアカウント登録やクラウド同期を行わないため、別の端末へ記録を移す機能はありません。再インストールした場合も記録は削除されます。

1. アプリを一度終了して開き直します。
2. 端末を再起動します。
3. 利用可能なiOSまたはiPadOSの更新があれば適用します。

再インストールすると端末内の記録が削除されるため、最後の手段としてお試しください。